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Calcular y Consultar Comisiones

Guía para asesores de ventas sobre cómo consultar tus comisiones y entender cómo se calculan.

Introducción

Como asesor de ventas, tu compensación incluye comisiones por las ventas que cierras. El Sistema A3 te permite: - Ver tus comisiones generadas - Entender cómo se calculan - Consultar cuándo se pagarán - Hacer proyecciones de ingresos

Acceder al Módulo de Comisiones

Opción 1: Desde el Dashboard

En tu Dashboard (página principal), verás un widget de "Mis Comisiones" con: - Comisiones del mes actual - Comisiones pendientes de pago - Proyección del mes

Opción 2: Desde el Menú

  1. En el menú lateral izquierdo, busca "Comisiones" o "Mis Comisiones"
  2. Haz clic para abrir
  3. Verás el detalle completo

Tipos de Comisiones

1. Comisión por Venta

Es la comisión principal que recibes cuando vendes una propiedad.

Porcentaje Base: - Generalmente entre 3% - 5% del precio de venta - Varía según tu nivel y política de la empresa

Ejemplo: 

Precio de propiedad: $500,000
Comisión (4%): $20,000

2. Bonos por Metas

Comisión adicional si cumples o superas metas mensuales.

Ejemplo: - Meta: 3 ventas al mes - Bono si cumples: $5,000 extra - Bono si superas (4+ ventas): $10,000 extra

3. Comisión por Referidos

Si un cliente que referiste compra con otro asesor, recibes una comisión menor.

Porcentaje: - Generalmente 1% - 2% del precio de venta

4. Comisión Compartida

Si trabajaste un apartado con otro asesor, la comisión se divide.

División Común: - 50% / 50% (si ambos participaron equitativamente) - 70% / 30% (si uno fue el principal) - La división la define el coordinador

Cómo se Calculan las Comisiones

Factores que Afectan tu Comisión

1. Precio de Venta

Tu comisión se calcula sobre el precio final de venta de la propiedad.

Importante: Si hay descuento, la comisión se calcula sobre el precio con descuento, no sobre el precio de lista.

Ejemplo: 

Precio de lista: $500,000
Descuento: -$10,000
Precio final: $490,000

Comisión (4%): $490,000 x 0.04 = $19,600

2. Tipo de Venta

El tipo de pago afecta CUÁNDO recibes tu comisión, no cuánto:

Tipo de Venta Cuándo Recibes Comisión
CONTADO Al recibir el pago completo del cliente
CRÉDITO (INFONAVIT/bancario) Al escriturar
C90 Según calendario acordado (generalmente al final de los 90 días)

3. Tu Nivel/Categoría

Los asesores tienen diferentes niveles según su antigüedad y desempeño:

Nivel Comisión Base Requisito
Junior 3% 0-6 meses
Intermedio 4% 6-18 meses
Senior 5% 18+ meses
Top Performer 5.5% + bonos Cumple metas consistentemente

Nota: Estos son ejemplos, los porcentajes exactos dependen de la política de tu plaza.

4. Descuentos o Penalizaciones

En algunos casos, se aplican ajustes a la comisión:

Penalizaciones: - Cliente cancela después de apartado: -50% de comisión - Documentación incompleta que retrasa trámite: Puede afectar bonos

Bonificaciones: - Venta de inventario "difícil" (propiedades que llevan mucho tiempo): +0.5% - Venta en temporada baja: Bono adicional

Consultar tus Comisiones

Vista General

En el módulo de "Mis Comisiones", verás una tabla:

Apartado Propiedad Cliente Precio Venta % Comisión Comisión Estado Fecha Pago Estimada
#1234 MTY-5678 Juan Pérez $500,000 4% $20,000 Pendiente 15-Mar-2024
#1235 MTY-5679 María López $450,000 4% $18,000 Pagada -

Estados de Comisión

Estado Significado Qué Hacer
Generada Apartado creado, comisión calculada Cerrar la venta
Pendiente Venta cerrada, esperando pago Esperar fecha de pago
Aprobada Finanzas aprobó el pago Se pagará en próxima nómina
Pagada Ya recibiste el pago ¡Listo! ✅
Cancelada Apartado cancelado, no recibirás comisión -
En Revisión Finanzas está verificando Puede haber inconsistencia, contacta a Finanzas si tarda >5 días

Filtrar Comisiones

Puedes filtrar para ver solo lo que te interesa:

Filtros Disponibles: - Por Estado: Pendientes, Pagadas, Canceladas - Por Fecha: Este mes, mes pasado, rango personalizado - Por Plaza: Si trabajas en varias plazas - Por Tipo: Venta directa, referidos, compartidas

Cómo Aplicar Filtros: 1. Haz clic en "Filtros" (arriba de la tabla) 2. Selecciona criterios 3. Aplica 4. La tabla se actualiza

Exportar Reporte de Comisiones

Para llevar tu propio control o para impuestos:

  1. Aplica los filtros que necesites (ej: "Todo el año 2024")
  2. Haz clic en "Exportar"
  3. Selecciona formato:
  4. Excel: Para análisis personal

  5. PDF: Para imprimir

  6. Se descarga el archivo

Proyección de Comisiones

Ver tus Comisiones Proyectadas

El sistema te muestra cuánto podrías ganar este mes basándose en: - Apartados actuales con estado "Generada" o "Pendiente" - Estimación de cuándo se pagarán

Dónde Verlo: - Dashboard → Widget "Proyección de Comisiones" - Módulo de Comisiones → Pestaña "Proyección"

Ejemplo de Vista: 

Comisiones Proyectadas - Marzo 2024

Apartados en Proceso: 3
Comisión Estimada: $45,000

Desglose:
- Apartado #1234: $20,000 (pago estimado 15-Mar)
- Apartado #1235: $18,000 (pago estimado 20-Mar)
- Apartado #1236: $7,000 (pago estimado 28-Mar)

Bonos Potenciales:
- Bono por Meta (3 ventas): $5,000

TOTAL PROYECTADO: $50,000

Nota: Es una estimación. Puede variar si: - Un apartado se cancela - Cambia la fecha de escrituración - Hay descuentos de última hora

Cuándo se Pagan las Comisiones

Ciclo de Pago

Las comisiones generalmente se pagan:

Frecuencia Fecha de Pago
Quincenal Días 15 y 30 de cada mes
Mensual Último día hábil del mes

Nota: Depende de la política de tu plaza. Pregunta a tu coordinador.

Proceso de Pago

  1. Venta se Cierra: Cuando el apartado llega a la etapa de pago (contado, escriturado, etc.)
  2. Finanzas Revisa: Verifica que todo esté correcto (documentación, pagos recibidos)
  3. Aprobación: Finanzas marca la comisión como "Aprobada"
  4. Pago en Nómina: Se incluye en tu siguiente pago de nómina o transferencia

Tiempo Total: Generalmente 5-15 días hábiles después de cerrar la venta.

Retrasos en Pago

Si una comisión tarda más de lo esperado:

Razones Comunes: - Falta documentación del cliente - Falta firma de documentos - El pago del cliente aún no se ha recibido completo - Error administrativo

Qué Hacer: 1. Revisa el estado en el sistema 2. Si dice "En Revisión" por más de 5 días, contacta a Finanzas: finanzas@aterceros.com 3. O pregunta a tu coordinador

Comisiones Compartidas

Cuándo se Comparte una Comisión

En estos casos:

  1. Dos asesores trabajaron al cliente: Uno lo contactó inicialmente, otro cerró la venta
  2. Cambio de asesor: Cliente se transfirió a otra plaza
  3. Referido interno: Un asesor refirió al cliente a otro

Cómo se Divide

División Típica:

Escenario Asesor Principal Asesor Secundario
Trabajo 50/50 50% 50%
Uno hizo más trabajo 70% 30%
Referido 80% (quien cerró) 20% (quien refirió)

Quién Decide: Tu coordinador define la división. Si hay desacuerdo, se discute con el coordinador.

Ver Comisiones Compartidas

En tu módulo de comisiones, las compartidas aparecen con: - Ícono de "👥" o "Compartida" - Nombre del otro asesor - % que te corresponde

Ejemplo: 

Apartado #1240
Propiedad: MTY-5690
Comisión Total: $20,000
Tu Parte (50%): $10,000
Compartida con: Pedro García (50%)

Comisiones por Referidos

Programa de Referidos

Si refieres a un cliente a otro asesor (porque tú no puedes atenderlo), recibes comisión.

Porcentaje Típico: 1% - 2% del precio de venta

Ejemplo: 

Referiste a María López a Pedro García (asesor de otra plaza)
María compró una casa de $500,000
Tu comisión por referido: $500,000 x 1% = $5,000

Cómo Registrar un Referido

  1. En el módulo de Clientes, selecciona al cliente que vas a referir
  2. Haz clic en "Referir Cliente" o "Transferir"
  3. Selecciona:
  4. Asesor destino: A quién lo refieres
  5. Motivo: "Referido - cliente de otra plaza" o razón

  6. % de comisión de referido: El sistema puede sugerir 1%, o puedes negociar

  7. Confirma

  8. El otro asesor recibe notificación
  9. Si cierra la venta, tú recibes tu % de comisión

Comisiones y Metas

Metas Mensuales

Cada asesor tiene una meta mensual definida por su coordinador.

Meta Típica: - Junior: 2 ventas/mes - Intermedio: 3 ventas/mes - Senior: 4 ventas/mes

Bonos por Cumplir Meta: | Cumplimiento | Bono | |--------------|------| | 100% de meta | $5,000 | | 120% de meta | $10,000 | | 150%+ de meta | $15,000 + reconocimiento |

Ver tu Progreso de Meta

En el Dashboard, verás un widget de "Mi Meta del Mes":

Meta de Marzo 2024

Objetivo: 3 ventas
Cerradas: 2
Pendientes: 1

Progreso: 66% [▓▓▓▓▓▓░░░]

Comisión Acumulada: $38,000
Bono Potencial si Cumples: $5,000

Consultar Historial de Comisiones

Ver Comisiones de Meses Anteriores

  1. Ve a "Mis Comisiones"
  2. Usa el filtro de "Fecha"
  3. Selecciona el mes/año que quieres ver
  4. O selecciona "Rango Personalizado" para ver varios meses

Útil Para: - Hacer tu declaración de impuestos - Comparar tu desempeño mes a mes - Planear tus finanzas personales

Reporte Anual

Al final del año, puedes generar un reporte anual con: - Total de comisiones pagadas - Total de ventas cerradas - Promedio mensual - Meses de mayor/menor ingreso

Cómo Generarlo: 1. Módulo de Comisiones → "Reportes" 2. Selecciona "Reporte Anual" 3. Elige el año 4. Genera y descarga

Casos Especiales

Cancelación de Apartado

Si un cliente cancela después de apartar:

Escenarios:

  1. Cancelación antes de firmar documentos:
  2. No recibes comisión

  3. Estado: "Cancelada"

  4. Cancelación después de firma (por incumplimiento del cliente):

  5. Puede que recibas un % menor (ej: 50% de la comisión)

  6. Depende de la política de la empresa

  7. Cancelación por problema de la empresa (propiedad tenía irregularidades):

  8. Recibes comisión completa (no fue tu culpa)

Qué Hacer: Si un apartado se cancela, habla con tu coordinador para entender cómo afecta tu comisión.

Cambio de Precio de Propiedad

Si el precio de una propiedad cambia DESPUÉS de que apartaste:

Regla General: Tu comisión se calcula sobre el precio al que SE VENDE, no al que apartaste.

Ejemplo: 

Apartaste en $500,000 (comisión: $20,000)
Pero al cerrar, hubo descuento: $480,000
Comisión real: $19,200

Clientes que Regresan

Si un cliente que atendiste hace tiempo regresa y compra:

Tiempo de "Propiedad" del Cliente: - Generalmente 6-12 meses después de tu último contacto, el cliente sigue siendo "tuyo" - Después de ese tiempo, puede ser reasignado a otro asesor

Registro en el Sistema: El sistema marca quién contactó primero al cliente, para evitar conflictos.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo negociar mi porcentaje de comisión?

Generalmente no. Los porcentajes están definidos por la empresa. Pero si tienes alto desempeño, puedes hablar con tu coordinador sobre bonos especiales.

¿Las comisiones se me pagan por separado o en mi nómina?

Depende de la plaza. Pregunta a RH. Generalmente se incluyen en tu pago quincenal o mensual junto con tu sueldo base (si tienes).

¿Pago impuestos sobre mis comisiones?

Sí. Las comisiones son ingresos gravables. La empresa retiene impuestos automáticamente. Al final del año, recibes tu constancia fiscal.

¿Qué pasa si hay un error en el cálculo de mi comisión?

  1. Verifica en el sistema el detalle del apartado
  2. Si crees que hay error, contacta a Finanzas: finanzas@aterceros.com
  3. Proporciona:
  4. Número de apartado
  5. Comisión que esperabas vs la que se calculó
  6. Evidencia (captura del apartado, etc.)

Finanzas revisará y corregirá si es necesario.

¿Puedo ver las comisiones de otros asesores?

No. Solo puedes ver tus propias comisiones. Tu coordinador sí puede ver las de todo su equipo.

Tips para Maximizar Comisiones

1. Cumple Metas Consistentemente

Los bonos por meta pueden representar 20-30% adicional de ingresos.

2. Cierra Ventas Rápido

Entre más rápido cierres, más rápido recibes comisión y puedes trabajar en el siguiente cliente.

Meta: Cerrar en menos de 30 días desde primer contacto.

3. Evita Cancelaciones

Cuida la relación con el cliente, asegúrate de que esté bien informado y comprometido.

Tasa de Cancelación Aceptable: <10%

4. Refiere Clientes

Si tienes clientes que no puedes atender (otra plaza, fuera de tu presupuesto), refiérelos. Es ingreso "pasivo".

5. Vende Inventario Difícil

A veces hay propiedades que llevan mucho tiempo sin venderse. Si las vendes, pueden tener comisión extra.

Soporte

Para dudas sobre comisiones:

  • Cálculos y pagos: Finanzas - finanzas@aterceros.com
  • Metas y bonos: Tu coordinador
  • Problemas técnicos del sistema: IT Support - soporte@aterceros.com

Ver También: - Cómo Crear un Apartado - Dar Seguimiento a Clientes - FAQs de Ventas