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Revisar y Autorizar Comisiones

Guía para personal de Finanzas sobre cómo revisar y autorizar comisiones de ventas en el Sistema A3.

Introducción

Como parte del equipo de Finanzas, eres responsable de: - Revisar comisiones generadas por ventas - Verificar cálculos - Autorizar pagos de comisiones - Gestionar comisiones compartidas o especiales


Acceder al Módulo de Comisiones

  1. Menú lateral → "Finanzas""Comisiones" o "Comisiones Pendientes"
  2. Verás lista de comisiones pendientes de autorización

Vista de Comisiones Pendientes

Apartado Asesor Propiedad Precio Venta % Comisión Monto Estado Acciones
#1234 Juan Pérez MTY-5678 $500,000 4% $20,000 Pendiente [👁][✓] [✗]
#1235 María López MTY-5679 $450,000 4% $18,000 En Revisión [👁][✓] [✗]

Revisar una Comisión

Abrir Detalle

Click en el apartado para ver información completa:

Apartado #1234

Asesor: Juan Pérez Gómez
Cliente: María González
Propiedad: MTY-5678 (Casa en Cumbres)

Precio de Lista: $510,000
Descuento: -$10,000
Precio Final de Venta: $500,000

Tipo de Venta: CRÉDITO (INFONAVIT)
Fecha de Apartado: 15-Feb-2024
Fecha de Escrituración: 10-Mar-2024

% Comisión: 4% (Asesor nivel Intermedio)
Comisión Calculada: $20,000

Estado del Apartado: Escriturado ✅
Pago del Cliente: Completo ✅

Verificaciones Necesarias

1. Estado del Apartado

Verificar: - ✅ Apartado está en estado "Escriturado" o "Pagado" (según tipo de venta) - ✅ No está cancelado - ✅ Cliente completó el pago

Si es CONTADO: Verificar que se recibió pago completo Si es CRÉDITO: Verificar que se escrituró Si es C90: Verificar según calendario de pagos


2. Cálculo de Comisión

Verifica que el cálculo sea correcto:

Fórmula: Precio Final × % Comisión

Ejemplo:
$500,000 × 4% = $20,000 ✅ Correcto

Errores Comunes: - Calcularon sobre precio de lista en lugar de precio final - % de comisión incorrecto (no corresponde al nivel del asesor) - No aplicaron descuentos


3. Nivel del Asesor

Verifica que el % de comisión corresponda al nivel:

Nivel % Comisión Requisito
Junior 3% 0-6 meses
Intermedio 4% 6-18 meses
Senior 5% 18+ meses

Si No Corresponde: Ajusta el % antes de aprobar.


4. Comisiones Compartidas

Si la comisión es compartida:

Comisión Total: $20,000

Asesor Principal: Juan Pérez (70%) = $14,000
Asesor Secundario: Pedro García (30%) = $6,000

Verificar: - ✅ División aprobada por coordinador - ✅ Suma de porcentajes = 100% - ✅ Montos correctos


5. Bonos y Ajustes

Verifica si aplican bonos adicionales:

Bono por Meta: - Asesor cumplió meta del mes - Agrega $5,000 extra

Bono por Inventario Difícil: - Propiedad tenía >6 meses sin venderse - Agrega 0.5% extra

Penalizaciones: - Cliente canceló después de X días - Reduce comisión en %


Aprobar o Rechazar

Aprobar Comisión

Si todo está correcto:

  1. Click en "Aprobar"
  2. Opcional: Agregar comentario
  3. Confirmar

Resultado: - Estado: "Autorizada para Pago" - Pasa a cola de pagos - Asesor recibe notificación


Rechazar Comisión

Si hay errores o inconsistencias:

  1. Click en "Rechazar"
  2. Obligatorio: Explicar motivo

    Ejemplos:
    - "Apartado aún no está escriturado"
    - "Cálculo incorrecto: debe ser 4% no 5%"
    - "Falta documentación de escrituración"
    

  3. Confirmar

Resultado: - Regresa a coordinador para corrección - Asesor recibe notificación


Solicitar Aclaración

Si tienes dudas:

  1. Click en "Solicitar Aclaración"
  2. Especifica qué necesitas:

    - "¿Por qué se aplicó 5% si el asesor es nivel intermedio?"
    - "Falta adjuntar comprobante de escrituración"
    

  3. Coordinador responde

  4. Vuelve a tu bandeja para revisión

Gestionar Pagos de Comisiones

Programar Pago

Comisiones aprobadas van a "Autorizadas para Pago":

  1. Ve a "Pagos de Comisiones"
  2. Selecciona comisiones a pagar
  3. Agrupa por:
  4. Quincena: Se pagan en nómina
  5. Mes: Pago mensual separado

  6. Confirmar programación


Métodos de Pago

Método Descripción
Nómina Se suma al pago quincenal del asesor
Transferencia Pago separado (para comisiones grandes)

Ejecutar Pago

  1. Genera archivo de dispersión
  2. Sube a sistema bancario o nómina
  3. Marca comisiones como "Pagadas"
  4. Registra fecha de pago

Reportes de Comisiones

Reporte por Asesor

Ver comisiones pagadas a un asesor:

  1. Reportes"Comisiones por Asesor"
  2. Selecciona asesor
  3. Rango de fechas
  4. Genera

Muestra: - Total pagado en el periodo - Desglose por venta - Bonos aplicados


Reporte por Departamento

Ver cuánto se pagó en comisiones a todo Ventas:

Mes Total Comisiones # Ventas Promedio
Ene $180,000 12 $15,000
Feb $220,000 15 $14,666
Mar $250,000 16 $15,625

Casos Especiales

Cancelación Después de Pago

Si se pagó comisión pero luego el apartado se canceló:

Proceso: 1. Crear ajuste negativo 2. Descontar de próxima comisión del asesor 3. O solicitar devolución (según política)


Comisiones por Referidos

Asesor que refirió cliente a otro:

  • Generalmente 1-2% del precio de venta
  • Se paga cuando el segundo asesor cierra la venta

Auditoría

Detectar Irregularidades

Estar alerta a:

Señal Acción
Comisión calculada manualmente (no por sistema) Verificar cálculo
Mismo apartado genera múltiples comisiones Investigar duplicados
% de comisión muy alto Verificar nivel del asesor

Soporte

  • Políticas de comisiones: Gerente de Ventas
  • Ajustes especiales: Director de Finanzas
  • Problemas técnicos: IT Support soporte@aterceros.com

Ver También: - Aprobar Comprobaciones - Gestionar Presupuestos - Calcular Comisiones (para asesores)