Revisar y Autorizar Comisiones¶
Guía para personal de Finanzas sobre cómo revisar y autorizar comisiones de ventas en el Sistema A3.
Introducción¶
Como parte del equipo de Finanzas, eres responsable de: - Revisar comisiones generadas por ventas - Verificar cálculos - Autorizar pagos de comisiones - Gestionar comisiones compartidas o especiales
Acceder al Módulo de Comisiones¶
- Menú lateral → "Finanzas" → "Comisiones" o "Comisiones Pendientes"
- Verás lista de comisiones pendientes de autorización
Vista de Comisiones Pendientes¶
| Apartado | Asesor | Propiedad | Precio Venta | % Comisión | Monto | Estado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #1234 | Juan Pérez | MTY-5678 | $500,000 | 4% | $20,000 | Pendiente | [👁][✓] [✗] |
| #1235 | María López | MTY-5679 | $450,000 | 4% | $18,000 | En Revisión | [👁][✓] [✗] |
Revisar una Comisión¶
Abrir Detalle¶
Click en el apartado para ver información completa:
Apartado #1234
Asesor: Juan Pérez Gómez
Cliente: María González
Propiedad: MTY-5678 (Casa en Cumbres)
Precio de Lista: $510,000
Descuento: -$10,000
Precio Final de Venta: $500,000
Tipo de Venta: CRÉDITO (INFONAVIT)
Fecha de Apartado: 15-Feb-2024
Fecha de Escrituración: 10-Mar-2024
% Comisión: 4% (Asesor nivel Intermedio)
Comisión Calculada: $20,000
Estado del Apartado: Escriturado ✅
Pago del Cliente: Completo ✅
Verificaciones Necesarias¶
1. Estado del Apartado¶
Verificar: - ✅ Apartado está en estado "Escriturado" o "Pagado" (según tipo de venta) - ✅ No está cancelado - ✅ Cliente completó el pago
Si es CONTADO: Verificar que se recibió pago completo Si es CRÉDITO: Verificar que se escrituró Si es C90: Verificar según calendario de pagos
2. Cálculo de Comisión¶
Verifica que el cálculo sea correcto:
Errores Comunes: - Calcularon sobre precio de lista en lugar de precio final - % de comisión incorrecto (no corresponde al nivel del asesor) - No aplicaron descuentos
3. Nivel del Asesor¶
Verifica que el % de comisión corresponda al nivel:
| Nivel | % Comisión | Requisito |
|---|---|---|
| Junior | 3% | 0-6 meses |
| Intermedio | 4% | 6-18 meses |
| Senior | 5% | 18+ meses |
Si No Corresponde: Ajusta el % antes de aprobar.
4. Comisiones Compartidas¶
Si la comisión es compartida:
Comisión Total: $20,000
Asesor Principal: Juan Pérez (70%) = $14,000
Asesor Secundario: Pedro García (30%) = $6,000
Verificar: - ✅ División aprobada por coordinador - ✅ Suma de porcentajes = 100% - ✅ Montos correctos
5. Bonos y Ajustes¶
Verifica si aplican bonos adicionales:
Bono por Meta: - Asesor cumplió meta del mes - Agrega $5,000 extra
Bono por Inventario Difícil: - Propiedad tenía >6 meses sin venderse - Agrega 0.5% extra
Penalizaciones: - Cliente canceló después de X días - Reduce comisión en %
Aprobar o Rechazar¶
Aprobar Comisión¶
Si todo está correcto:
- Click en "Aprobar" ✅
- Opcional: Agregar comentario
- Confirmar
Resultado: - Estado: "Autorizada para Pago" - Pasa a cola de pagos - Asesor recibe notificación
Rechazar Comisión¶
Si hay errores o inconsistencias:
- Click en "Rechazar" ❌
-
Obligatorio: Explicar motivo
-
Confirmar
Resultado: - Regresa a coordinador para corrección - Asesor recibe notificación
Solicitar Aclaración¶
Si tienes dudas:
- Click en "Solicitar Aclaración"
-
Especifica qué necesitas:
-
Coordinador responde
- Vuelve a tu bandeja para revisión
Gestionar Pagos de Comisiones¶
Programar Pago¶
Comisiones aprobadas van a "Autorizadas para Pago":
- Ve a "Pagos de Comisiones"
- Selecciona comisiones a pagar
- Agrupa por:
- Quincena: Se pagan en nómina
-
Mes: Pago mensual separado
-
Confirmar programación
Métodos de Pago¶
| Método | Descripción |
|---|---|
| Nómina | Se suma al pago quincenal del asesor |
| Transferencia | Pago separado (para comisiones grandes) |
Ejecutar Pago¶
- Genera archivo de dispersión
- Sube a sistema bancario o nómina
- Marca comisiones como "Pagadas"
- Registra fecha de pago
Reportes de Comisiones¶
Reporte por Asesor¶
Ver comisiones pagadas a un asesor:
- Reportes → "Comisiones por Asesor"
- Selecciona asesor
- Rango de fechas
- Genera
Muestra: - Total pagado en el periodo - Desglose por venta - Bonos aplicados
Reporte por Departamento¶
Ver cuánto se pagó en comisiones a todo Ventas:
| Mes | Total Comisiones | # Ventas | Promedio |
|---|---|---|---|
| Ene | $180,000 | 12 | $15,000 |
| Feb | $220,000 | 15 | $14,666 |
| Mar | $250,000 | 16 | $15,625 |
Casos Especiales¶
Cancelación Después de Pago¶
Si se pagó comisión pero luego el apartado se canceló:
Proceso: 1. Crear ajuste negativo 2. Descontar de próxima comisión del asesor 3. O solicitar devolución (según política)
Comisiones por Referidos¶
Asesor que refirió cliente a otro:
- Generalmente 1-2% del precio de venta
- Se paga cuando el segundo asesor cierra la venta
Auditoría¶
Detectar Irregularidades¶
Estar alerta a:
| Señal | Acción |
|---|---|
| Comisión calculada manualmente (no por sistema) | Verificar cálculo |
| Mismo apartado genera múltiples comisiones | Investigar duplicados |
| % de comisión muy alto | Verificar nivel del asesor |
Soporte¶
- Políticas de comisiones: Gerente de Ventas
- Ajustes especiales: Director de Finanzas
- Problemas técnicos: IT Support
soporte@aterceros.com
Ver También: - Aprobar Comprobaciones - Gestionar Presupuestos - Calcular Comisiones (para asesores)